lunes, octubre 31, 2011

De aquí se sale [Javier Eslava]

He de decir que no me considero fan de nadie en el sentido estricto y por lo tanto tampoco de quien hoy voy a hablar, a pesar de ello pienso que la experiencia de determinadas personas puede servirnos de referencia, especialmente en un momento como el actual en el que no andamos sobrados de líderes de los que tomar ejemplo. Hoy quiero hablar de Mario Conde.
Puedes estar con él o contra él, pero es indudable el interés que despierta desde que con 39 años ocupara la presidencia de Banesto. Sus logros al frente del banco, su repentina salida, su entrada en la cárcel o cada uno de los libros que ha escrito son noticia y lo colocan en la primera fila de nuestra actualidad informativa.
En esta ocasión viene con un libro bajo el brazo cuyo título hace referencia a la frase que un recluso le dijo a su llegada a la cárcel, ‘De aquí se sale’ y en torno a ella despliega un conjunto de reflexiones y propuestas que traslada al conjunto del país como propuesta para salir de la actual situación social y económica. Y como no puede ser de otra manera no deja indiferente.
Unos lo idolatran y hacen de él un modelo a seguir, otros lo demonizan y recuerdan sus escándalos de corrupción al frente de la entidad bancaria, por los que fue a la cárcel tras ser condenado por delitos de estafa y apropiación indebida de fondos.
Yo no quiero valorar este capítulo de su vida por el que ya ha sido juzgado y ha cumplido condena, quiero destacar su capacidad de trasformación por la que consigue encarnar como nadie los valores que marcan cada momento social.
Sus operaciones de venta al frente de los laboratorios farmacéuticos y su vertiginosa ascensión en el mundo de las finanzas representaron para muchos un ejemplo a seguir, su presencia en los medios era constante y su cabello engominado marcó tendencia, En aquella época nadie o casi nadie hablaba de valores, la ostentación estaba bien vista y era sinónimo de éxito social.

Pero de repente apareció Luis Angel Rojo y se acabo la fiesta, los siguientes años de su vida trascurrieron primero entre juicios y posteriormente entre rejas. Y fue precisamente ahí donde experimento su mayor cambio, sin el mayor lujo que una persona puede tener, libertad, disfruto de otro no menos preciado fuera de la cárcel, tiempo.
Cuando tienes tiempo haces cosas que de otra forma no harías, como por ejemplo pensar que has hecho en tu vida o a que te quieres dedicar cuando salgas y esto que para algunos solo es una forma de pasar el rato para otros se convierte en una autentica oportunidad para resetear y empezar de nuevo.
Desde su salida de Alcalá Meco su vida y su discurso han dado un giro, preocupado como siempre por su espiritualidad ha construido un discurso alejado del de la primera época pero en el que no se ha desprendido de su capacidad de análisis crítico.
Con la elocuencia que lo caracteriza, en su último libro aborda algunos de los motivos que nos han traído hasta aquí, critica los excesos económicos y morales de los últimos años, hace una defensa a ultranza de la persona como protagonista de la historia y fiel al espíritu del título indica una serie de trasformaciones necesarias a su juicio para salir de la crisis, tales como la vuelta a la cultura del esfuerzo o recuperar el trabajo bien hecho.

No sé si el citado libro es el prologo de una nueva ambición política, en cuyo caso el significado de su mensaje sería otro bien distinto, pero si sé que el contenido de algunas de sus reivindicaciones conectan con una amplia mayoría que piensa igual, como lo demuestran las audiencias de cada una de sus apariciones públicas.
La mayor parte de las ideas en realidad no son nuevas en sí mismas, pero su fuerza no radica en la novedad sino en quien las dice, en como las dice y en lo que representa.

Desde diferentes puntos se reclama una nueva consciencia económica, se piden cambios sociales por la necesidad de un nuevo modelo de valores y se coloca a la persona en el centro de la escena. Criticamos a la clase política, a los banqueros, a los empresarios y a todo aquel que represente poder. Y cuando alguien se atreve a manifestar su opinión, entonces le reprochamos su pasado. Y olvidamos el nuestro.
Mi misión no es juzgar a nadie, sino observar lo que sucede a nuestro alrededor e intentar sacar conclusiones validas para el mundo de la empresa y en este contexto uno de los factores de éxito más importantes hoy en día es sin duda la capacidad de adaptación, por la cual somos capaces de transformarnos sin dejar de ser nosotros mismos.
Este aspecto es precisamente el que hoy quiero resaltar de Mario Conde. Sea cual sea nuestro pasado tenemos la oportunidad de cambiar, tenemos el derecho a cambiar y en algunos casos tenemos la obligación.

Igual que nuestras empresas que necesitan transformarse y necesitan hacerlo cuanto antes sin perder de vista una idea. De aquí se sale!

Fotografía sacada de: ceroconciencia95.blogspot.com

viernes, octubre 28, 2011

Si te doy la oportunidad ¿Por qué no la aprovechas? [Javier Martín de la Fuente]

El pasado fin de semana, el semanario Expansión y Empleo titulaba uno de sus artículos “Trabajos que no encuentran dueño”  Es una realidad, casar la oferta y la demanda no es fácil.

Los procesos de selección continúan a lo largo de la carrera profesional, no acaban con el sí que desemboca en la firma de un contrato y la siguiente incorporación a un puesto.

Los desajustes no solo aparecen previamente a la contratación, sino que se suceden a lo largo de toda la vida profesional en la Organización. En función de las necesidades que encontramos se requiere que las personas se adapten a unos u otros objetivos. Al menos en el mundo de la empresa privada.

Falta de experiencia y de cualificación, tiene entre otros significados el querer minimizar el riesgo de "errar" en un proceso de selección, por otra parte totalmente lícito e inteligente. Igual que “tienes que cambiar tu estilo para adaptarte a los nuevos tiempos de la Compañía” no son más que sinónimos de “contamos contigo, haz el esfuerzo”.

Ese “contamos contigo, haz el esfuerzo” es interpretado por la persona que lo recibe de diferentes modos; por ejemplo:

Es una oportunidad, tengo la experiencia y los conocimientos, es cuestión de trabajar de manera diferente
Me han puesto en el punto de mira. Tengo que cambiar, ¿cómo lo hago? Todos estos años, ¿de qué han servido?

En el primero la aproximación a la nueva realidad, que generalmente se ve venir, pero no se quiere aceptar, es desde una posición de optimismo y de confianza en uno mismo, en la segunda todo lo contrario, el resentimiento o la futura resignación acechan.

Si a una acción de apoyo para adaptarse a un cambio en la Compañía surge como reacción la asunción del reto, el proceso de selección continua, si por el contrario no se produce esa toma de responsabilidad, no se acepta o simplemente, el candidato no es capaz de percibir la diferencia entre lo que él cree de sí mismo y lo que cree la Organización, el proceso de selección se dificulta, y se terminará parando.

Experiencia y cualificación son tanto barreras a la entrada en otra Organización como barreras a la continuidad en una Organización en proceso de cambio.

Cuando se da la oportunidad de tomar el reto del cambio, lo que se valora, aún subjetivamente, es la persona, sus valores, su posibilidad de acometer el reto, su entusiasmo, su visión positiva para avanzar hacia la nueva forma de trabajar. La experiencia y la cualificación, se dan por adquiridas. Toman más fuerza otros elementos, más ligados a la energía y el entusiasmo del individuo. La experiencia y la cualificación, ya quedaron demostradas.

Si me dan la oportunidad, ¿qué me impide cogerla? ¿Qué tiene que pasar para que pueda tener claro los objetivos y el por qué me encuentro en esta situación?

Fotografía sacada de: mujerencasa.wordpress.com

jueves, octubre 27, 2011

La creatividad es una actitud [Antonio Mateo Santana]

Hace unos meses me senté delante de las Misioneras de la Caridad “Las de la Madre Teresa”, para intentar ayudarlas a ser mejores voluntarias y hace unos días hice lo mismo delante de más de 400 expertos en Marketing para hablarles de “La Creatividad es una Actitud”.

Lo confieso, hay que tener mucha cara para hacer ambas cosas, que les voy a enseñar a unas y a otros, sobre lo que posiblemente más saben y practican todos los días de sus vidas.

Comencé este año cruzando los Andes a pie, disfrutando de uno de los “Regalos de vida” de los cuales ya os escribí a principio de año en el post “The Bucket List”, he pasado 6 meses de este año coordinando, motivando y formando en trabajo en equipo y gestión de Eventos a más de 5.000 voluntarios…

¿Para que os cuento todo esto?

Nos decía Agustin Medina en su libro “Bye, Bye Marketing” del cual trato mi ponencia; “Olvidar la experiencia, olvidar el especialista que llevamos dentro”, busquemos nuevos caminos y encontraremos nuevas respuestas, sin creatividad no hay progreso.

No hay nada más dañino para la creatividad que la experiencia, porque esta nos conduce siempre a los mismos lugares.

Si ya me decía mi padre “no es lo mismo una experiencia repetida durante 30 años, que 30 años de experiencia”.

Por cierto, ante mi sorpresa, las misioneras se quedaron con la formación para sus novicias y los expertos en Marketing… pues no se la verdad, solo se, que la creatividad necesita innovar, e innovar implica riesgo y exploración.

La creatividad necesita incentivar nuestra imaginación, necesita que la retemos.

“Del conocimiento de uno mismo nade la creatividad”, pero esto ya es un tema que bien merece un nuevo post.

Fotografía sacada de: creatividadypublicidad.wordpress.com

miércoles, octubre 26, 2011

Cómo cautivar a los mejores empleados para evitar la fuga de talento [Enrique Alcat]

Expertos aseguran que conservar a los mejores recursos ya no pasa por subas de sueldos, sino por generar compromiso y confianza.

“Si no seducimos a nuestros principales valores en la empresa, terminarán por dejarnos, por lo que a la larga, será peor”, afirma Jorge Salinas, socio director de Atesora, una consultora especializada en el acompañamiento a organizaciones y profesionales en situaciones de cambio.

En esta línea, Javier Tovar, consultor talent mangement de MOA BPI Group, señala al diario Expansión que no son pocos los empleados que no dejan sus puestos porque temen abordar un cambio profesional haciendo suyo el dicho: Más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

En el actual mercado de trabajo español, “el conformismo es ahora mayor que nunca, incluso en condiciones peores”, asegura Tovar.

Y es que las empresas suelen preocuparse por captar al mejor talento pero no por mantenerlo.
Algo falla, y ese algo, entre otras cuestiones, suele ser la comunicación. “A veces se relega a una intranet o a una cartelera de anuncios”, explica a Expansión Enrique Alcat, director del programa superior en gestión empresarial y dirección de comunicación del IE.

Prestar la debida atención a las personas conociendo sus inquietudes, escuchándolas y haciéndolas partícipes de los logros y de los retos, es fundamental para la buena marcha de la organización.

Por un lado, porque la productividad de los empleados aumenta; por otro, porque influye en la imagen interna y externa.

“Todo lo que se dice dentro, sale fuera; así que el principal objetivo de la comunicación es que los empleados sepan en qué empresa trabajan, y no se tengan que enterar por terceros de lo que ocurre. Todo empleado es, lo quiera o no, portavoz de su organización“, comenta Alcat a Expansión.

Según Atesora, “todo directivo es responsable de generar contextos en los que se den las tres “B” de la motivación (Be (ser), belong (pertenecer) y become (transformarse), en los cuales, las personas se sientan reconocidas por aquello que son y aquello que hacen, sientan que están contribuyendo a un proyecto y crean en sus posibilidades de seguir creciendo personal y profesionalmente dentro de la organización”.

Pero, para que una empresa llegue a cumplir con las tres “B”, Tovar aconseja que, tanto directivos como el departamento de Recursos Humanos, “apuesten por el desarrollo y evite el estancamiento y acomodamiento de los empleados, demostrando que se cuenta con las personas y su desarrollo aprovechando al máximo las oportunidades internas; den facilidades para la conciliación laboral y personal; reconozcan los logros y éxitos individuales; refuercen su marca, consiguiendo que la empresa sea un lugar atractivo para trabajar; refuercen la comunicación interna y se fomente el buen clima laboral”.

Fotografía sacada de: management.iprofesional.com

martes, octubre 25, 2011

Comunica RRHH: "La marca y la crisis" [Francisco García Cabello]

Hace unos días  tuve la ocasión de conocer con detalle el estudio realizado por mi amigo Alfonso Jiménez, socio fundador de People Matters y miembro de este portal, en el que se analiza con rigor y seriedad “La productividad de la Gestión de los RRHH y su impacto en la Empresa”. Más de 500 empresas y los más destacados Directivos de RRHH han tenido la oportunidad de responder a unas 30 preguntas.

Además, tuve la oportunidad de preguntar en la radio, en el FORO DE LOS RECURSOS HUMANOS de Líderes, con la presencia de un Director de RRHH como Mariano Ballesteros, responsable de Capital Humano de Europcar, y otros colegas y amigos como Jorge Cagigas, TopTen HRS y José Manuel Villaseñor, de Cezanne.  Recuerdo algunos de los datos claves de este informe.

Un 31% de las empresas encuestadas ha externalizado procesos de RRHH, frente a un 67% que no lo ha hecho. Un 71% de las empresas encuestadas ha reforzado sus inversiones en tecnologías para la gestión de RRHH, frente a un 24% que no lo ha hecho ni tiene previsto hacerlo en el futuro. Solamente un 9% del total de empresas encuestadas ha reducido sus inversiones en Tecnologías aplicadas a la gestión de RRHH frente a una amplia mayoría (90%) que no ha aplicado reducciones.

El 73% de las empresas encuestadas ha realizado algún tipo de rediseño de procesos de trabajo de RRHH, frente a un 24% que no lo ha realizado.El 69% de las empresas encuestadas ha revisado su estructura organizativa en RRHH frente a un 27% que no tienen pensado hacerlo. La mayoría de las empresas encuestadas (80%) ha adoptado medidas de conciliación, frente a un 14% que tampoco se han planeado hacerlo en un futuro próximo.

La gran mayoría de las empresas encuestadas (87%) ha realizado inversiones individualizadas en formación y desarrollo. El 66% de las empresas encuestadas ha rediseñado su política de comunicación, frente a un 27% que no tienen a la comunicación como prioridad.

El 59% de las empresas encuestadas ha reforzado sus programas de reconocimiento, frente a un 38% que no lo ha hecho ni tiene previsto hacerlo en un futuro próximo.

Me quedo con el dato que destaco en negrita. Analizamos habitualmente la comunicación en las organizaciones y los datos aportados indican que la comunicación se está posicionando de forma destacada. Esto significa que los Directivos de Recursos Humanos y sus empresas la consideran importante. Ello implica que al poner planes de comunicación en marcha en las empresas hay factores que se integran en RRHH y aportan valor al área. A saber: la creatividad, la innovación, la implicación, información especializada, el impulso, la acción, interactividad, la formación y la integración con otras áreas de la empresa impulsoras de la marca como “embajadora principal”.

Los Recursos Humanos se están encontrando con la comunicación por necesidad. Se necesitan.

Los periodos de crisis son momentos para comunicar. Es una de las pocas cosas que nos quedan en las empresas de presente a futuro. Claro está, por medio de las personas que ven en la comunicación una herramienta eficaz para retener, reclutar y “contar cosas” dando lugar a que la marca “hable sola”.

Francisco García Cabello es miembro del Top Ten Business Expert y experto en comunicación. Todos los lunes en Líderes de Gestiona Radio pone en antena “El Foro de los Recursos Humanos”, de 18´30 a 19´30 horas, único espacio en la radio e internet dedicado a la función en los últimos diez años.

Fotografía sacada de: nuevastecnologias.com

lunes, octubre 24, 2011

5 TIPS para sacar partido profesional a las redes sociales [Esmeralda Díaz-Aroca]

En el post anterior hablábamos de como empezar a construir una identidad digital. En éste vamos a ver que debemos hacer para sacar partido profesional a los social media

1.- Usa herramientas multimedia
La utilización de elementos multimedia como podcasts, videos, mp3, hace que tu sitio web / blog sea mucho más interesante e interactivo ya que permite la interacción emocional con las personas que entran en tu site.
Por ejemplo:
- Un vídeo o MP3 en el que cuentes quien eres y cuál es tu valor añadido
- Vídeo de una conferencia o seminario se llevaste a cabo recientemente.
- Fotos de alguna reunión / curso que hayas desarrollado
- Testimonios de audio de tus clientes, colegas y compañeros de trabajo.
- Un podcast .

2.- Integrar los perfiles de red social en tu website
La integración via links al blog ó website permite tener conectados entre sí todos los socialmedia . Antes de llevar a cabo esta acción conviene asegurarse de que los perfiles dados de alta en las diferentes Social media están correctos, no contienen errores ortográficos ni palabras malsonantes aunque sean “argot”. Si estás en FACEBOOK, revisa tu muro, imágenes ..etc

- LinkedIn: tu perfil profesional en esta red social es muy importante porque tiene en cuenta todo lo que un headhunter ó director de RRHH busca de un candidato: carta de presentación, lista de referencias y currículum. Puedes utilizar una tarjeta de identificación LinkedIn en tu web o blog via un link.
- Twitter: puede ser una gran ventaja para potenciar tu curriculum vitae en los medios de comunicación social, porque es fácil de actualizar si le dedicas tiempo y tus posibles clientes se harán una idea mejor a acerca de quién eres a través de tus TWEETS y seguidores. Hay widgets de TWITTER que pues des integrar en tu blog ó website. Tambien puedes utilizar Twitterbacks.com, para diseñar tu propio fondo de Twitter (habilidades de Photoshop no incluido). Twitbacks.com es también otra solución que también te permite promocionar tu perfil de Twitter.
- YouTube: subir videos a YOUTUBE relacionados con tu actividad es algo muy útil, fácil y barato. Incluso puedes insertar un widget de YOUTUBE en tu website.


3.-. Facilita que otros compartan tus contenidos
La visibilidad crea oportunidades. Es por ello por lo que facilitar la forma de compartir los contenidos que generes en tu social media, sea de gran importancia.
Inserta los botones de compartir Delicious, Digg, Reddit y StumbleUpon. Ó bien añade “Add this” en tu blog y tus social en una de las esquinas superiores de tu CV.


También puedes incluir un widget en tu blog con un resumen de tus socialmedia: http://www.dbachrach.com/showyourself/

4. Cuida tu vestuario: Tu estilo personal es tangible y es extremadamente importante para destacar entre la multitud. Seleccionar la ropa que mejor lo representa, ya que se podrá ver a través de las fotografías y los avatares on line, así como cuando conoces a la gente en la realidad.

5.-No olvides tu em@il: es  una parte importante de tu caja de herramientas. La mayoría de las personas utilizan el correo electrónico en todas las redes sociales y cuando se conecta con alguien en una red social, se le notificará por correo electrónico, por lo que se acostumbra a ella. Tu dirección de correo electrónico representa una gran oportunidad para tu marca.
A mi particularmente me gusta Gmail,  por la facilidad a acceder a través de esta cuenta en GOOGLE a otras herramientas como GOOGLE ANALYTICS, YOUTUBE, Google adwords, Blogger...etc. Para tu dirección, utiliza "nombre.apellido @ gmail.com".

viernes, octubre 21, 2011

Apuntes de Líderes: "Resistencia" [Francisco García Cabello]

Hace unos días conversaba en la radio con Álvaro González Alorda autor de “Talking Manager” y profesional de la formación en el entorno directivo español, además de profesor de distintas escuelas de negocio. Hablábamos de liderazgo y de la capacidad de los directivos para establecer buenas relaciones productivas en entornos profesionales de éxito.
Estuvimos charlando sobre la empatía, la función de los jefes en las organizaciones españolas, de las buenas relaciones y de las malas. Al preguntarle sobre el contenido de su libro me llamó la atención lo que me contestó, lo cuento de forma resumida, “este es un libro que, además de hablar del liderazgo, intenta restablecer y reiniciar relaciones pasadas no muy buenas”.
Asimismo, me hizo reflexionar su sistema de establecer soluciones a los problemas.
Toda situación problemática necesita de una conversación, de una charla”.
Todo esto, y el día a día, me hace pensar.
En estos momentos de crisis e incertidumbre… ¿estamos dispuestos a conversar? ¿Sabemos hacerlo? ¿Mantenemos la calma? ¿Potenciamos la paciencia? ¿Sabemos establecer relaciones duraderas? ¿Estamos dispuestos a reconstruir malas relaciones pasadas? ¿Sabemos ceder?
¿Tenemos tiempo para sonreír a los demás? ¿Estamos dispuestos a conversar y no a discutir?
Los líderes son exigentes. Con los demás y con ellos mismos. En los tiempos que corren es de agradecer hablar con personas que entendiendo la situación que estamos viviendo saben transmitir su creatividad, su fuerza, su ilusión, su perseverancia, su equilibrio emocional, sus ganas por construir.
La diferencia se marca desde la actitud. Se selecciona desde la actitud y se vende desde la actitud. Este es, por tanto, un mensaje de calado. ¿Cómo está mi equipo de actitud? Nos quedan algunos años de dificultades y de muchas oportunidades. Debemos estar preparados para lo peor y lo mejor. La formación de los Líderes evidencia que en estos momentos “aprietan el acelerador” en todo lo que afecta a los equipos y su fuerza.
Ya sé que es cuestión de resistencia, pero es que los Líderes de hoy no sólo resisten, sino que al mismo tiempo desarrollan nuevos escenarios que les son útiles a ellos, a sus gentes y a sus empresas. La vida es muy larga, la crisis quién sabe.
Francisco García Cabello es miembro del Top Ten Business Expert y experto en comunicación. Lo pueden escuchar todas las tardes en Líderes de Gestiona Radio de 18´00 a 21´00 horas.
Fotografía sacada de: urkullu.eu

jueves, octubre 20, 2011

Identifica tus valores [Javier Carril]

En mi último post hablé de la importancia de guiarse por los valores en nuestras decisiones, en lugar de dejarse llevar por las emociones. Efectivamente, los valores deben guiar nuestro comportamiento y acciones, y son una brújula infalible que nos ayuda a centrarnos y equilibrarnos en cualquier momento.
Pero para poder guiarnos por nuestros valores, debemos realizar el ejercicio de identificarlos. Por mi experiencia como coach, el 98% de las personas nunca se lo ha planteado de forma concreta. No es de extrañar que la gran mayoría de las personas estén perdidas, descentradas, desequilibradas emocionalmente.
Yo hasta que no pasé por mi formación como coach tampoco me lo había planteado. Y con sinceridad, la primera vez que hice el ejercicio no fue definitivo. Fue la primera semilla que he ido abonando durante los últimos seis años, revisando mis valores, añadiendo algunos que no había tenido en cuenta la primera vez, e incluso añadiendo algún valor que me faltaba para lograr mis metas.
Un valor es lo que te mueve, lo que te hace actuar y decidir en una u otra dirección. Muchas veces el proceso es inconsciente. No sabemos que estamos actuando a través de ese valor. Y cada persona tiene sus valores. Es decir, no todo el mundo coincide en sus cinco primeros valores, ni siquiera coinciden en lo que significa para ellos cada valor.
Para mí hay varios valores fundamentales en mi vida: el amor, el coraje, el aprendizaje, el respeto y la pasión. Pero para ti pueden ser otros totalmente diferentes, y ser igualmente válido. Lo importante de identificar y jerarquizar tus cinco valores más importantes es, en primer lugar, potenciar tu autoconocimiento. Yo he descubierto de mí mismo muchísimas cosas, a través de repetir esta reflexión durante varios años. No sólo por tomar conciencia del impacto positivo en mi vida de tener esa jerarquía de valores, sino también de los aspectos limitadores de alguno de ellos. Porque aunque parezca extraño, los valores tienen su cara y su cruz, como todo en esta vida.
Por ejemplo, si uno de tus valores es la responsabilidad, puede ser muy positivo para alcanzar tus objetivos, para vivir con más realismo y equilibrio, para ayudar a los demás. Sin embargo, si ese valor lo llevamos al extremo, vamos a limitarnos gravemente. Si somos excesivamente responsables, creeremos que tenemos que estar en todas partes, que todos los problemas de los demás son responsabilidad mía, y seguramente voy a estar desbordado, atendiendo a demasiados frentes y ninguno de ellos con la atención necesaria. ¿Ves ahora cómo nos puede limitar llevar al extremo un valor que también puede tener aspectos positivos? Este es uno de los aprendizajes más importantes que podemos hacer.
Te animo a que comiences a plantearte este asunto vital. ¿Cuáles son tus cinco valores más importantes? ¿Cuál es el más importante de todos? El valor por el que me guío en la mayoría de mis decisiones. ¿Y el segundo más importante? Y así sucesivamente.
Después pregúntate qué significa para ti cada valor, cómo te ayuda en tu vida, y si te limita de alguna manera, por estar llevándolo al extremo.
Eso sí. No tengas prisa. Hazlo con tranquilidad, y vuelve a pensarlo y revisarlo varias veces durante los próximos meses, e incluso los próximos años. Porque posiblemente irás descubriendo aspectos y matices nuevos de ti mismo en este viaje de autoconocimiento. Bon Voyage!
Fotografía sacada de: webquest.es

miércoles, octubre 19, 2011

Las bromitas de Rubalcaba [Juanma Romero]

Que la precampaña del PSOE va mal, todos lo saben. Que va de mal en peor lo saben menos, pero sí lo saben quienes tienen que saberlo. Que no es creíble que Rubalcaba tenga ahora la solución para todo, es quizá el principal obstáculo con el que se encuentra el candidato socialista.

O este señor ha estado callado y escondiendo sus conocimientos para evitar la sangría de parados que estamos sufriendo los españoles hasta que llegase su momento de gloria o, de repente, ha tenido una iluminación. Si es lo primero es un sinvergüenza. Si es lo segundo, imagino que se tratará de una iluminación laica. Lo de la iluminación si es divina es más complicado de creer. Sobre todo después de comprobar cómo el otro día se mofaba de los católicos para intentar hacer el chistecito de turno a costa de Rajoy, y con Dios de por medio.

A Rajoy no se le ocurrió otra cosa que decir que iba a hacer las cosas como Dios manda. Expresión castellana que todos sabemos que significa hacer las cosas bien. Imagino que Rajoy se refería a reducir el número de parados y no a aumentarlo como ha hecho el ex vicepresidente.

Y Rubalcaba vio el cielo abierto y debió pensar, “esta es la mía. Voy a darle una patada a Rajoy en el trasero de Dios. Y de paso me meto con los católicos que queda bien visto entre mis bases”. Por supuesto no se le ocurrió meterse con otras confesiones que, a la primera de cambio, te rebanan el cuello: “es mejor con los católicos que no pegan a nadie y meterte con ellos sale gratis”.

Mi duda es si este señor es consciente de que habrá algún socialista que tenga que elegir entre votarle a él o no votarle, porque ha atacado sus más íntimas creencias. Bueno, tampoco sería la primera vez. Ni desgraciadamente la última.

Acabo de descubrir que José Blanco es un fervoroso creyente, según comentó el propio interesado tras un Consejo de Ministros. Me pregunto si Blanco habrá afeado su conducta a Rubalcaba. O le habrá dicho, “dales, dales, y échales gasolina que conozco una gasolinera que te hace muy buen precio, que ya me encargo yo de las cerillas”.

O quizá a nuestro campeón de las infraestructuras, gasolineras incluidas, sí le haya afeado su conducta.
Habrá que preguntarle.

Fotografía sacada de: vril-srl.blogspot.com

martes, octubre 18, 2011

Comunica RRHH: “Las formas del contar” [Francisco García Cabello]

Comenzamos esta serie de reflexiones en la línea de aportar referencias e ideas para los hombres y mujeres de Recursos Humanos en nuestro país. Me fijo, fruto de mis charlas, entrevistas y aportaciones en la radio, en la importancia que está teniendo la comunicación interna y el marketing desde el rol del directivo de Recursos Humanos. En “Comunica RRHH” se reflejarán buenas ideas y trabajos de empresas y personas que destacan en la comunicación desde los Recursos Humanos.

Y lo primero es de justicia. Llevo analizando los últimos quince años la función de RRHH y la Comunicación. No quiero ni recordar hace diez años, por ejemplo, cuando invitaba a un directivo de RRHH a la radio o realizaba alguna entrevista. Conocía muy bien su puesto, manejaba de forma efectiva todas las funciones, se empezaba a hablar del talento, se analizaba mirando hacia dentro de cualquier organización los casos prácticos pero…, no era yo solo el que opinaba y manifestaba públicamente que había muchos motivos para afirmar que el directivo de Recursos Humanos no podía mejorar exclusivamente “su capacidad de comunicar”, sino que estaba en la obligación de hacerlo.

Eso hace diez años. Y es que era lógico pensar sólo en los públicos internos. Ahora las cosas han cambiado y el directivo de Recursos Humanos, reinventado o no, debe desarrollar una de las facultades por las que marcará la diferencia, será más valorado, estará más cerca del negocio, controlará más la comunicación interna, venderá mejor y reforzará su marca; esa capacidad es la de “comunicar mejor”.

Tendremos tiempo para profundizar en otros artículos sobre las características del buen comunicador desde RRHH. No es el objeto del poscad de hoy.

Lo que sí quiero dejar claro es que el directivo de capital humano en las organizaciones españolas debe manejar dos claves fundamentales en esto de la comunicación.

Uno primero es hacer un plan de lo que quiere contar y el otro es perfeccionar lo que he venido a llamar desde hace años “las formas del contar”.

Debemos buscar referencias. Hace unos días entrevistaba al nuevo Director Corporativo de RRHH de NH Hoteles, Fran Catalá. Hombre maduro a pesar de su juventud, manejaba muy bien el discurso y transmitía lo que quería decir en “tono de Recursos Humanos”. Supo convencer con los ejemplos, sacó algunos -no improvisados- en referencia a los clientes, la eficacia y los profesionales del equipo de NH. Lo hizo, estoy seguro, porque estaba pensando en su gente, y al mismo tiempo en el plan estratégico y la marca. Puedes encontrar la entrevista con todos los detalles aquí.

Es la gran oportunidad de los directivos de los Recursos Humanos, cada vez más pegados a la comunicación y el marketing, de potenciar y desarrollar sus funciones desde la comunicación. Con ello estoy seguro que el rol evolucionará en positivo y desde el comité de dirección se valorará más su aportación al concepto de marca y negocio.

Francisco García Cabello es miembro del Top Ten Business Expert y experto en comunicación. Todos los lunes en Líderes de Gestiona Radio pone en antena “El Foro de los Recursos Humanos”, de 18´30 a 19´30 horas, único espacio en la radio e internet dedicado a la función en los últimos diez años.

Fotografía sacada de: puntodevistardb.com

lunes, octubre 17, 2011

6 pasos para empezar a construir tu “Yo digital”, tu #personalbranding [Esmeralda Díaz-Aroca]

La irrupción del social media en nuestro país hace aproximadamente tres años ha dado lugar a un nuevo escenario en el que los profesionales y las empresas buscan compartir experiencias, conocimientos y entrar en contacto con otros profesionales que les puedan abrir las puertas a una nueva oportunidad laboral.
Internet se ha convertido en un recurso increíble para el desarrollo de una carrera profesional, de networking, de búsqueda de empleo,...etc.  . Los social media nos brindan interesantes oportunidades para promocionarnos a nosotros mismos como profesionales y también para nuestro negocio. Lo mejor de todo.... es que puedes hacerlo GRATIS.

Para llevar a cabo un optimo desarrollo de lo que llamamos PERSONAL BRANDING, es necesario seleccionar los medios sociales más adecuados para potenciar tu actividad, conocer cuales son aquellas TOOL KIT fundamentales para diseñar tu propia estrategia digital, cómo GOOGLE va formar parte de tu “nueva tarjeta de visita”, , cómo debes interactuar en los social media, cómo debes promocionarte, cuáles son las maneras de “medir” la eficacia de tu actividad 2.0 para estar al día de todo lo que ocurre en tu área profesional…. En definitiva, como debe ser tu nuevo “YO digital.

Para llevar con éxito el desarrollo de una marca personal son necesarios los siguientes pasos:

1. Descubre tu marca
Averigua lo que quieres hacer, como te quieres posicionar, que objetivos y metas a corto y medio plazo, tu visión, misión… ¿Cómo te perciben los demás?... ¿Cómo te describirías? ¿Quién es tu público objetivo? ¿Dónde se encuentra? ¿Es un nicho de mercado concreto?

2.- Empieza haciéndote una website
Hay varias maneras, bien de forma gratuita ó pagando (no es mucho y a veces merece la pena). Por ejemplo:
•Gratuitas: WordPress. Ó Google Blogger. Ambos son fáciles de usar y no requieren altos conocimientos de web
•De pago: WordPress.org en Bluehost ó Typepad.com

3.- La clave está en como se llame tu URL
Dependiendo de su estrategia, tu dirección URL va a ser muy importante. Lo ideal es comprar el dominio que lleve tu nombre / marca en .COM si no está disponible, trata de registrar .net, .org en ese orden.
Utiliza tu dirección URL en:
• Todos los soportes de comunicación que uses: bajo firma del e-mail, tarjetas de visita, papelería, sobres, presentaciones PPT.. materiales de marketing..etc.
• En todas tus redes sociales.

4.-Utiliza códigos QR en tu CV
El código QR (Quick Response Barcode) es un código bidimensional con una matriz diseñada para un escaneo rápido de información, creado en 1994 por Denso Waveempresa de origen Japones. (Más información sobre los QR codes aquí:
Los QR son gratuitos. Puedes hacerte tu código visitando en nuestro post sobre cómo hacerte tu propio código QR

5.- Créate tu nube de TAGS
A través de la herramienta wordle.net, puedes diseñarte tu nube de tags, es decir las palabras que te identifican. Una vez diseñado, Wordle te proporciona un código para que lo incrustes en tu Blog ó website.

6.- Créate una tarjeta de visita
Imprescindible, aunque se sea estudiante, universitario, , consejero delegado, o un consultor, todos deben tener su propia tarjeta de visita. ¿Qué se incluye en la tarjeta?, El nombre, el código QR, una foto, datos de contacto y el logotipo de tu marca.

También se puede diseñar una tarjeta de visita electrónica a través de http://businesscard2.com/, una red social que permite no solo diseñar y crear la tarjeta de visita si no distribuirla en los social media, enviarla por correo electrónico..etc.

En nuestro próximo post hablaremos de como utilizar los social media para sacarle partido profesional.

viernes, octubre 14, 2011

Apuntes de Líderes: "Generador de ilusiones” [Francisco García Cabello]

Comenzamos hoy de forma regular una serie de colaboraciones desde el Top Ten Business Experts, que espero se lean en muchos más escenarios dada la ventaja de estar presentes por medio de las nuevas tecnologías en varios sitios a la vez.

Pero su origen es el Top Ten Business Experts,  portal que considero de referencia para pensadores, directivos y profesionales de distintos entornos  donde la palabra y la acción son claves. Estas breves reflexiones estarán muy cerca  de la “atalaya”que ocupamos diariamente ante el micrófono y en el contacto directo con personas, tanto en Líderes como en el Foro de los Recursos Humanos.

Vamos a por el primero. Y este era obligado. Hace unos días dediqué unas cuentas entrevistas y minutos de radio e Internet a hablar de Jobs. Ya se sabe todo sobre él. Permítanme que recuerde algo más.

Fundador de Apple y genio de la electrónica, sin duda Jobs ha vuelto a cambiar el cosmos (orden y armonía) del mundo, de tal manera que podemos hablar ahora del antes y después de Steve Jobs. Y si no compartimos, como ha dicho Apple después de su muerte el pasado 5 de octubre, la idea de que el mundo es inmensamente mejor gracias a Steve, si podemos pensar todos que Jobs ha cambiado algo el mundo de la comunicación.

El mundo lo cambian los Líderes. Si algo no cambia permanece igual. De todo lo que estoy escuchando estos días lo que más me ha gustado es la capacidad de Steve Jobs de “generar ilusiones en las personas que le rodean”, en sus públicos objetivos. Lógicamente el Líder Jobs, pienso, tuvo que planificar esos mensajes pero supo ilusionar mirando hacia dentro (los que venden Apple) y hacia fuera (los que compran Apple). Seguramente hizo mucha cosas más.

Pero conquistó, enamoró, convenció y maduró con su empatía hacia los demás desde la comunicación.
Ahora se trata de aprender de los grandes. Desde las cosas pequeñas en el día a día, cuántos somos capaces de “generar ilusión” en nuestros entornos profesionales en un momento de incertidumbre como en el que vivimos ahora mismo.

La acción de desarrollar este objetivo no es mágica. Supone esfuerzo y en ocasiones una destacada resistencia. Los Líderes son capaces de hacerlo en todo caso.

La crisis y el momento que vivimos pasarán pero… los Líderes de antes, los de ahora y el mañana estoy seguro, los buenos claro está, han sabido como transmitir esa ilusión que tiene como resultado, siendo realistas, no dejar de ser optimista.

Francisco García Cabello es miembro del Top Ten Business Experts y experto en comunicación. Lo pueden escuchar todas las tardes en Líderes de Gestiona Radio de 18´00 a 21´00 horas.

Fotografía sacada de de cuatrotipos.wordpress.com

jueves, octubre 13, 2011

Humanizar la globalización [Nuria Chinchilla]

Desde el Aconcagua Summit donde estamos en una constante lluvia de ideas para humanizar la globalización os invito a ver este vídeo de presentación.



La semana pasada estuve en Women International Networking conference en Roma con más de 950 mujeres bien posicionadas y privilegiadas en este mundo (empresarias, directivas, políticas, etc). Como miembro de su VIP Advisory Board tuve ocasión de moderar una sesión plenaria en mesa redonda con el Presidente y CEO de IKEA Group y altas directivas de HP e IBM. ¡Qué maravilla descubrir todo lo que ya se está haciendo para flexibilizar los ambientes laborales y humanizarlos!

También tuve la ocasión de volver a encontrar a Marguerite Barankitse, Presidenta y Fundadora de Maison Shalom en Burundi, una mujer dedicada en cuerpo y alma a sus 30.000 niños. Inició el orfanato tras las guerras de hutus y tutsis con los niños que habían visto violar a sus madres y matarlas después. Nos contaba que ahora hay 4.000 niños en prisión (y todo por robar desde un euro para sobrevivir). Ella denuncia esta realidad, construye hospitales y recuerda que su vocación es dar vida y elegir la vida, elegir el Amor.
Desde Pakistán, la representante del World Economic Forum, nos recordó que el trabajo de una madre no es respetado a nivel global porque las exigencias físicas o el agotamiento emocional no son valores de transacción en la sociedad. Se ve como algo natural y fácil y por tanto no se le da apoyo al trabajo de la madre y se le echa la culpa a ella si está estresada.

Desde Camboya vino una abogada Presidenta de la Asociación International Bridges to Justice para acabar con la tortura en 30 países. Explicó que el 97% de los prisioneros de Camboya no deberían estar ahí, pero no tienen abogados. Hay madres que están dos años por robar pañales con un niño de 3 años, niños de 8 años por robar un teléfono móvil, sólo tienen una comida al día y cada día el 35% se queda sin comer.
Desde Londres vino una médico nacida en Malasia que nos explicó cómo tuvo que operar de urgencia a una madre para salvar a su bebé mientras ella misma tenía una bala en el pie. Esta miembro de la Asociación Médicos en catátrofes naturales nos explicó cómo se debe reconfigurar el mundo adelantándose a los conflictos militares.

También tuve ocasión de escuchar a Lorella Zanardo que lleva dos años luchando para que en la televisión italiana no se siga usando a las mujeres como objetos.

La Profesora Nancy Adler de McGill University nos recordó la importancia de buscar la belleza en todas las ocasiones y entrenar a los médicos, a los directivos y a los empresarios para que sepan descubrirla en la pintura. También recordó que Al Gore antes de grabar el vídeo “An inconvenient truth” había impartido más de 1000 conferencias sobre el tema (eso me animó…).

Amany Asfour, Presidenta de la Asociación de mujeres empresarias de Egipto, después de hablarnos de la importancia de las mujeres en la “Jasmin Revolution” en el mundo árabe, nos recordó que la democracia equivale a poder de elección y de voz, que los cambios políticos sin normales morales y sociales son caducos y que la democracia empieza en casa.

Muchas frases inspiradoras y que hacían pensar. Escojo una: “Tras un hombre con éxito hay una mujer estupenda. Tras una mujer con éxito hay un hombre que sufre”.

En fin, tres días muy fructíferos para conocer a verdaderos agentes de cambios y comprometernos con causas que realmente cambian el mundo a mejor.

martes, octubre 11, 2011

Entusiasmo [Pilar Jericó]

Somos unos afortunados. Sé que puede sonar a comentario hueco con cuatro millones de desempleados en nuestro país y en un entorno con noticias económicas tan pesimistas. Pero si observamos la realidad con un poco de perspectiva, entenderemos que tenemos suerte de vivir en esta época.

Hace apenas siglo y medio, la esperanza de vida en España no sobrepasaba los cuarenta años y la población alfabetizada tan sólo alcanzaba al 24 por cierto, por no hablar de las condiciones laborales u otra serie de derechos que ahora consideramos normales. Si tomamos perspectiva mundial, en la actualidad países de Asia y de Latinoamérica están creciendo a doble dígito, por lo que su ánimo es bien diferente. Sin embargo, nosotros estamos tristes.

Las empresas están esperando decisiones estructurales para hacer resurgir una economía debilitada pero no podemos olvidar nuestra propia responsabilidad. Cualquier organización supone también un estado de ánimo, al que nosotros de un modo u otro contribuimos. Es difícil competir desde la apatía o imaginar un nuevo futuro si arrastramos la nostalgia de los años de bonanza. Ya han pasado y no volverán en mucho tiempo, si es que han de volver. No vivimos una crisis económica, sino un cambio histórico que a pesar de sus connotaciones negativas, sigue siendo mucho mejor que cualquiera de los que vivieron nuestros antepasados. Además de medidas estructurales, también necesitamos entusiasmo, palabra que etimológicamente proviene de en-teos, divinidad interna.

El entusiasmo no proviene de fuera, sino de dentro y depende de cada una de las decisiones que tomemos en nuestro trabajo, en nuestro diálogo interior o en nuestras conversaciones. No son momentos fáciles, lo sabemos, pero si comenzamos a contemplarlos de otro modo, tendremos más fuerzas para afrontarlos y para cambiar este estado de ánimo colectivo.

Fotografía sacada de: http://www.definicionabc.com/

lunes, octubre 10, 2011

Pensar como Leonardo: la estrategia del Océano Azul y la técnica de creatividad [Esmeralda Díaz-Aroca]

Uno de los mejores artículos de http://www.materiabiz.com/ sobre el pensamiento creativo, versa sobre el best seller, "La Estrategia del Océano Azul" y la técnica de la creatividad de Leonardo Da Vinci. Nos ha gustado tanto que queremos reflejarlo en nuestro blog.

El best seller, "La Estrategia del Océano Azul" , W. Chan Kim y Renée Mauborgne explican el éxito de compañías como Cirque du Soleil, Federal Express y Hoteles Accor por la aplicación de ciertos principios de innovación estratégica. Y estos principios se basan en una técnica de creatividad utilizada por el gran Leonardo...

Innovar implica ser creativo pero mucho más que eso: es darle forma organizativa a la creatividad con el objetivo de aumentar el valor de los productos mucho más que sus costos.

La innovación suele implicar creatividad y rigor, y no se da solamente en el producto mismo. Se puede innovar en cualquier cosa que aumente su valor a los ojos del cliente.

Se ha dicho con razón que, si inventar es poner dinero para sacar ideas, innovar es poner ideas para sacar dinero.

Ciertos mecanismos psicológicos, sociales y emocionales dificultan nuestra capacidad de pensar creativamente y generar ideas novedosas.

Las técnicas de pensamiento creativo, precisamente, buscan combatir estas dificultades, generando las condiciones adecuadas e introduciendo elementos disruptivos en términos de la lógica tradicional.

Los siete principios de Da Vinci

Curiosità: tomarse la vida con una insaciable curiosidad y buscar implacablemente el aprendizaje continuo.
Dimostrazione: el compromiso de contrastar el conocimiento con la experiencia, la persistencia y la voluntad de aprender de los errores.
Sensazione: el continuo refinamiento de los sentidos, especialmente la vista, como modo de vivificar la experiencia.
Sfumato (literalmente «esfumarse»): el deseo de abrazar la ambigüedad, la paradoja, la incertidumbre.
Arte / Scienza: el desarrollo del equilibrio entre la ciencia y el arte, entre la lógica y la imaginación. «El cerebro íntegro» en acción.
Corporalità: el cultivo de la gracia, lo ambidiestro, la salud, el equilibrio.
Connessione: el reconocimiento y el aprecio por la interconexión de todas las cosas y los fenómenos. Los sistemas piensan .

La técnica de pensamiento creativo de Leonardo Da Vinci

Para pintar sus famosas caricaturas y caras grotescas, Leonardo Da Vinci seguía una metodología sistemática.
Primero, elaboraba un listado de características faciales constantes. Por ejemplo, toda cara tiene ojos, nariz y boca.Segundo, consideraba las posibles variaciones de cada característica. Los ojos pueden ser grandes, chicos, achinados, y demás.Finalmente, pintaba rostros combinando aleatoriamente los valores asignados a cada una de las características.

La Estrategia del Océano Azul

La técnica de creatividad de Leonardo Da Vinci es un antecesor del método de formulación estratégica propuesto por W. Chan Kim y Renée Mauborgne en su best seller "La Estrategia del Océano Azul" (2005).
En esta obra, los autores analizan las estrategias aplicadas por diversas empresas exitosas para crear nuevos mercados y espacios de consumo.
A estos nuevos mercados, los denominan "océanos azules", en contraposición con los "océanos rojos" de los mercados existentes donde distintas compañías se trenzan en una sangrienta competencia por un número relativamente fijo de clientes.

Pero, ¿cómo crear océanos azules?

Veamos, de manera simplificada, el ejemplo del Hotel Fórmula 1 de la cadena francesa, Accor

Primer paso: enumerar los distintos aspectos a partir de los cuales, actualmente, la industria elabora una propuesta de valor para el usuario. En la industria hotelera, por ejemplo, se contemplan la arquitectura del hotel, el servicio del lobby, el restaurante, el tamaño del cuarto, la limpieza, el silencio, servicios complementarios (spa, gimnasio, etc.) y, por supuesto, el precio.

Segundo paso: identificar el estado actual de las distintas ofertas en la industria. En el caso hotelero, la categorización puede realizarse según el número de estrellas.
Un hotel de cinco estrellas ofrece un alto nivel en todos los aspectos, a un precio elevado. Un hotel de cuatro estrellas ofrece un nivel más bajo en todos los aspectos, incluyendo el precio.
A medida que se reduce el número de estrellas, se mantiene una relación proporcional entre la calidad de los servicios y el precio.

Tercer paso: evaluar cómo puede modificarse la propuesta de valor mediante la combinación creativa de los aspectos que la industria utiliza actualmente o agregando nuevos aspectos. Para lograrlo, es fundamental identificar claramente al usuario y conocer sus necesidades.
Los hoteles Formula 1, por ejemplo, se ubican en las afueras de París, cerca del aeropuerto y la ruta. Los clientes están de paso y valoran la posibilidad dormir tranquilos, bañarse y seguir su camino.

Cuarto paso: integrar los aspectos en una nueva propuesta de valor para diferenciarse y optimizar costos. Gracias a este enfoque, los directivos de los hoteles Formula 1 disminuyeron notablemente la inversión en aspectos poco valorados por los usuarios (como la arquitectura del hotel), aumentaron notablemente los aspectos más valorados (como la limpieza y el silencio en los cuartos) y rebajaron sus precios.
De esta forma, lograron romper la estructura tradicional de categorización por estrellas y crear un negocio enormemente rentable.

La técnica, en síntesis

En definitiva, la técnica del Océano Azul es una reformulación moderna y aplicada a los negocios de algunos viejos principios de creatividad del gran Leonardo.
La técnica de fondo ha sido llamada de distintas maneras ("revolución", "listado de atributos", "técnica Da Vinci") y consiste esencialmente en lo siguiente:

1) Definir el objeto (proceso, producto o servicio) a mejorar
2) Desglosar el objeto en sus aspectos constantes
3) Identificar las posibles variaciones para cada uno de los aspectos
4) Definir la estructura de los diferentes aspectos que conforman la oferta de valor actual, empleada por la industria (productos, servicios y procesos)
5) Identificar a su usuario y conocer sus necesidades
6) Combinar creativamente los diferentes aspectos identificados, integrando una nueva oferta de valor a medida del usuario.

Referencias:
Lic. Matías Mackinlay Zapiola. Counselor en Psicología y Coach de Emprendedores - Ingouville & Nelson
Ari Sabbagh. Estudiante de la Maestría en Estudios Organizacionales de la Universidad de San Andrés y Consultor Organizacional - Ingouville & Nelson

viernes, octubre 07, 2011

Steve Jobs [José Ignacio Pérez]

Solo dos breves notas ante el suceso de hoy (de anoche).

La vida y “producción” de Steve Jobs fue impresionante. Desde el mundo Apple al iphone pasando por las bases de Pixar. Ha revolucionado el mundo de la informática y la tecnología y así ha revolucionado nuestro mundo.

Pero más allá de su capacidad revolucionaria se encuentra el pensamiento que, como toda su obra, resulta inspiradora.

Hay frases que te dejan marcado cuando las escuchas y haces “insight”, es decir, consigues que te inspiren. Por ejemplo (parafraseo): ante la muerte estás desnudo, no tienes nada que perder… puedes seguir tu corazón. Cuando te encuentras ante la verdad suprema de la vida, que es la muerte, encuentras tu pasión verdadera. La muerte es el invento supremo de la vida.

Cuando eres consciente de tu contingencia, eres capaz de relativizar todos los temores que interfieren tu potencial y tu capacidad. La frase de Nelson Mandela, “Nuestro más profundo temor es el de ser poderosos más allá de toda medida”, es una magnífica ilustración del pensamiento de “atrevimiento” con el que vivió Steve Jobs.

Sigo parafraseando: todos los días analizo si estoy haciendo o voy a hacer lo que me apetece, cuando me encuentro dos o tres días seguidos en los que la respuesta es negativa… descubro que debo cambiar algo.
Si te dedicas profesionalmente a las personas, como es nuestro caso, y encuentras una persona con sentido de la vida tan claro y definido la emoción que te suscite es la de la admiración.

Cuando la persona que genera esa admiración se va, te queda la tristeza. Afortunadamente, además, nos queda el pensamiento de un gran líder que supo cambiar nuestro mundo.

Hasta la vista Steve!

jueves, octubre 06, 2011

Los directivos y la RSC "CC" [Javier Eizaguirre]

Gracias a Dios, cada vez más se comprueba una demanda creciente de la sociedad por encontrar ejemplos asiduos de empresas honorables a los que emular. Es decir, el consumidor, el cliente, el ciudadano... echamos de menos los verdaderos ejemplos de compañías que no solo ganan dinero sino que, además, generan un impacto beneficioso en la sociedad a la que pertenecen por la forma en la que lo llevan a cabo.
En los últimos años se viene hablando con más frecuencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como una nuevo modelo de entender y gestionar el mundo de la empresa y todas las implicaciones internas y externas que conlleva por que, al mismo tiempo, es un instrumento de transformación de la sociedad en si misma. Algunos podrán pensar, y no les faltaría razón porque algunos ejemplos existen, que no es mas que una moda para vender más y hacer más atractiva una marca y que, las "acciones sociales", solo perseguirían este objetivo.

Por otro lado, están los que piensan y apuestan porque la RSC sea una forma más completa de gestionar una empresa y construir entorno satisfaciendo a todos los grupos de interés que tengan relación con la misma logrando, de esta manera, gestionarla más ética e integralmente con las consecuencias económicas y sociales que ello implica.

Recordemos que las tres claves de la RSC son: perdurabilidad (ventaja competitiva sostenible), innovación (optimizar, ser eficiente) y reputación (satisfacer a accionistas y stakeholders). Pero además hay otra clave vital, que este enfoque es voluntario y es ahí, precisamente, donde radica su fuerza, su impulso y su autenticidad.

A modo de ejemplo quería citar algunos beneficios de la RSC:

- Mejor imagen de marca y, por tanto, de compañía lo que genera mayor aceptación y atracción de nuevos consumidores.
- Forma diferente de atraer y fidelizar el talento por la buena reputación de la empresa.
- Optimización de los costes de las operaciones que puedan tener un impacto el medio ambiente.
- Impactos beneficiosos en la sociedad que generan un tratamiento más humanizado de las relaciones de la empresa con clientes, proveedores, empleados y con todos aquellos que puedan tener algún tipo de afección con la misma.

Pero todo esto no sería posible, principalmente, sin los Directivos o los coloquialmente llamados "Los Jefes". Por supuesto hay muchos mas actores que contribuyen en este sentido pero en esta ocasión quería hacer el reconocimiento a esos sufridos y buenos jefes debido a que en bastantes ocasiones nos cebamos en resaltar todo aquello que hacen mal y no recordamos que también contribuyen. Por ello, en el título de este post he puesto "Los directivos y la RSC "CC"; esta alusión a la doble C es para llamar la atención sobre un valor clave que está implícito en toda la filosofía y gestión de la RSC que son la coherencia y la credibilidad.

Espero que sirvan estás lineas para animar a todos aquellos que practican, "repito: practican y no que predican de boquilla", las bondades de este enfoque de la empresa socialmente responsable para que sigan haciéndolo (se juegan su reputación cada día) y a invitar a aquellos que todavía juegan a lo políticamente correcto y a que en ocasiones mezclan y defienden que el fin justifica los medios, recordarles que ese tipo de actitudes no crean una sociedad mejor.

Fotografía sacada de: cursosypostgrados.com

miércoles, octubre 05, 2011

Yo no quiero ser el número uno, me basta con ser el número dos [Juanma Romero]

Todos parecemos esforzarnos en ser el número uno. Pretendemos ser los más guapos, los más listos, los mejor pagados y los que logran un mayor reconocimiento social y profesional. Todo eso está muy bien si estamos dispuestos a pagar el precio.

En la vida no da tiempo a todo, si dedicamos demasiado esfuerzo al trabajo lo quitaremos del tiempo para la familia y viceversa. Por eso yo soy de los que piensan que ser el numero dos no está nada mal. Siempre eres un referente, estás a un paso de ser el primero y no tienes la necesidad de llegar a serlo, ni de mantener ese primer puesto. Porque ser el primero y dejar de serlo, porque otro te quita ese privilegiado lugar, debe ser bastante traumático.

En cualquier caso, todo depende de tu expectativa de vida y de tus prioridades. Mi prioridad nunca ha sido mi trabajo, y ya a mis años no voy a cambiar. Intento hacerlo bien, disfrutar con el trabajo y que reconozcan mi esfuerzo, pero nada más. Mi familia ha sido siempre lo primero. No me sirve de nada ser el más guapo, el más listo y el que más dinero gana si mis hijos no se educan de la forma adecuada porque no les presto la necesaria atención.

Ahí sí quiero ser el primero. El mejor padre, cosa que nunca lograré pero que siempre intentaré. Los padres, queramos o no, siempre podemos hacerlo mejor, y ese ha de ser nuestro reto. Ese sí es un buen reto para ser el número uno. Lo otro no es más que reconocimiento profesional y dinero. Y para esto último con ser el número dos, o el veinte, me basta y me sobra.

Fotografía sacada de: es.wikipedia.org

martes, octubre 04, 2011

La educación mata nuestra creatividad [Esmeralda Díaz-Aroca]

"Audaces Fortuna  Iuvat" , "la fortuna ayuda a los valientes, a los que se atreven", esta famosa frase de Virgilio en su obra la Eneida, rubrica el mundo de antes,  un mundo que apreciaba el honor, el esfuerzo, la valentía y la osadía.
Nuestro mundo de hoy  sin embargo fomenta otros valores relacionados con la mediocridad.
Cada vez estoy más convencida de que al menos en España, el encorsetamiento, la norma y el procedimiento son tres variables que dominan nuestro ecosistema personal y profesional insertándose en nuestra esencia tal como lo haría un nuevo gen en nuestro ADN. Lo políticamente correcto es ya una religión, todo lo que se sale de la "norma" es casi proscrito, equivocarse es "pecado" y al contrario de lo que ocurriría en los EEUU,  aquí está mal visto haber emprendido un negocio ó varios, y haber fracasado, de hecho, muchas personas obvian estos detalles en su curriculum vitae cuando tratan de buscar de nuevo trabajo.
La cultura del "miedo a equivocarse" nos inunda. En los colegios no se potencia la singularidad, el emprendimiento.. se prefieren niños "seta", es decir niños que nos sean problemáticos, que no discutan y que no contradigan las opiniones de sus profesores. El fracaso escolar nos inunda.

El 31,2% de los jóvenes no concluye la secundaria, más del doble que la media europea. Los jóvenes olvidaron que España fué un imperio y que descubrimos América, ahora prefieren ser funcionarios ¿donde quedaron el atrevimiento, la osadía y el afán de conocer? ¿donde está el espíritu emprendedor? ¿donde se quedaron nuestra creatividad y la ilusión? ¿quien apago la pasión por la curiosidad, por  ser "diferente", ó simplemente por ATREVERSE?
¿Porque las empresas hablan de delegar la decisión, de trabajo en equipo, cuando la mayoría en la realidad no lo pone en práctica? ¿Por que nadie "decide" y le pasa la "patata caliente" a otro, ó precisa para tomar la decisión veinte firmas y beneplácitos?

El protocolo y el  procedimiento son necesarios, pero son utilizados la mayoría de las veces para no pensar y como herramienta de  "blindaje"  Por ejemplo, los licenciados en medicina que trabajan en los hospitales siguen estrictamente procedimientos muchas veces obsoletos para diagnóstico, que les protegen ante cualquier tipo de denuncia: "hice lo que indicaba el procedimiento", en otras palabras "no pensé, no investigué, no intuí...no averigué..". Lo que digo aquí lo digo por experiencia. Un ejemplo cercano: a mi padre le dieron el alta en una Clínica de Madrid tras haberle practicado las "pruebas pertinentes según los protocolos" indicando textualmente "su padre está como un toro, no tiene nada". Por testarudez  y tras varios escritos a la clínica, conseguimos que le hicieran una endoscopia. El resultado fué lamentable: cáncer de esófago avanzado. Mi padre ya no vive. Murió a los 5 meses de su intervención quirúrgica (en otro hospital claro está!) y eso que estaba como un toro!
Podría contar innumerables anécdotas sobre los licenciados en medicina, pero me noto demasiado lanzada y no quiero escribir un post larguísimo así que os dejo con este  magnífico  vídeo que me ha servido de inspiración para este post. En él, Ken Robinson, reconocido experto en educación y creatividad, nos habla más a detalle de este tema.

¿Tú qué piensas? ¿Cuál ha sido tu experiencia?

lunes, octubre 03, 2011

El mes de Octubre [Javier Fernández Aguado]

Septiembre concluyó con dos conferencias. Una de ellas inesperada, a la que hice referencia en una nota anterior. Aún gozo con los recuerdos de esas jornadas transcurridas en Colombia. La otra, para una puntera multinacional alemana de formación en idiomas para directivos.
Octubre será, para mí, un mes muy americano. Arranca con un viaje que me llevará de Panamá a México, con conferencias y seminarios en ambos países, además de encuentros con empresarios y directivos de las dos repúblicas. Son ya muchas las veces que he viajado a México, y la segunda que lo haré a Panamá. Uno de los premios añadidos a esos viajes es el encontrarme con antiguos alumnos, ahora amigos, de un MBA-Executive que dirigí, para líderes hispanoamericanos, durante tres años, dentro del ámbito de la otrora Fundación Carolina.

La semana del día 17 estará, recién llegado a España, llena de actividad, con tres seminarios diferentes para altos directivos de empresas públicas y privadas.

Además, el martes 18, en Ifema, impartiré una conferencia, dentro del Manager Business Forum, sobre Los fundamentos conceptuales del coaching, y sus aplicaciones prácticas. Es un foro abierto, y quien desee asistir puede hacerlo inscribiéndose previamente en la web habilitada por Interban Network, empresa organizadora:
http://www.managernetwork.es/publica/Asistencia_Evento.asp?pmId=75&pmNumRand=19018

La semana concluirá –Dios mediante- con unas sesiones en Pamplona sobre Creación de Empresa, dentro de mi Cátedra en la Escuela de Negocios de Navarra.

La semana sucesiva regresaré a América. En este caso, a Ecuador. En Quito impartiré la conferencia inaugural del Congreso Iberoamericano de directores de RR.HH.

Otros compromisos pueblan este mes –Comités de dirección, sesiones de coaching…-, en el que espero entregar a la imprenta el libro La sociedad que no amaba a las mujeres, que he venido trabajando junto a Lourdes Molinero desde hace más de un año.

No puede faltar en este esquemático resumen una gran noticia: la publicación del libro Banca comercial con talento, de Fernando Moroy y Daniel Primo. Estos dos grandísimos profesionales han escrito una obra que me atrevo a calificar de imprescindible para cualquiera que tenga que ver con el mundo de la Banca. Mi más sincera felicitación a estos dos grandes profesionales, porque libros de este tipo son los que hacen falta, para transmitir ideas con claridad sin prescindir de la profundidad.

Fotografía sacada de: parroquiadelopera.blogspot.com