Hace unos días llamé a la Directora europea de RRHH de una gran Multinacional, con el fin de pedirle referencias sobre un antiguo colaborador suyo. Me resultó singular uno de los aspectos que más destacó de él, a modo de resumen: "por donde ha pasado se ha ido ganando el cariño de la gente, por difícil que fuera su tarea. Cuando visito los lugares en los que estuvo destinado siempre me preguntan por él. Realmente es una persona que se hace querer".A veces parece que hablar de afecto, de cariño, es algo reservado al mundo de lo personal y privado. Las empresas son una cosa mucho más seria, en la que no cabe esto del cariño a los compañeros de trabajo. Sin embargo, a la hora de la verdad todos podemos establecer claramente el tipo de personas que se hacen querer, de entre las que nos han rodeado. Gente con la que apetece estar, ya sea por su trato, su educación, su humor, su carácter... Hace unos años escribí un artículo en el que hablaba de estas cosas, titulado "Ser agradable" que me parecía una cosa muy obvia, y tuve un montón de mensajes de apoyo, amen de un puñado de webs en el que lo colgaron, para mi sorpresa.
Hay gente que nos hace la vida más agradable, con la cual da gusto colaborar, aunque no siempre tengamos que estar de acuerdo, lógicamente. No necesitan hacer grandes esfuerzos por mostrarse amables, les sale de natural. Puede ser cuestión de equilibrio, madurez o seguridad, pero da gusto rodearse de este tipo de personas. Cuando la cualificación profesional alcanza un determinado nivel, la diferencia la crea la capacidad para entenderse con los demás y tener relaciones eficaces y productivas. Desde luego trabajar en estos tiempos de crisis y reducciones en Recursos Humanos, dando malas noticias y con las tijeras bien afiladas en la mayoría de los casos, y aún así, hacerse querer, tiene un mérito impresionante, ¿no creeis?
La fotografía aparece en http://2.bp.blogspot.com/_YPyRwl0OYXw/S88Qsc-XJ-I/AAAAAAAAAM4/ToOMF6dupOY/s1600/amor-725134.jpg
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