lunes, febrero 15, 2010

El legado de Arthur Andersen [Ignacio Mazo]


Aunque es verdad que la semana invita a escribir sobre otros temas, el retraso de la edad de jubilación, la evolución del paro o la reforma laboral, permitanme que dedique esta entrada a reseñar un libro que he tenido la ocasión de leer estas navidades y que me ha gustado mucho.
El libro se titula "El legado de Arthur Andersen". Me ha gustado por varias razones. La primera porque lo han escrito dos amigos, lo que siempre le hace ser a uno más benévolo. La segunda porque yo trabajé en Arthur Andersen desde 1987 hasta su desaparición en 2002 como consecuencia del Caso Enron, es decir, la parte más importante de mi vida laboral y de mi experiencia profesional se desarrollo en "la Firma". La tercera, porque el libro está muy bien escrito y cumple, en mi opinión, con su propósito.
Como señalan los autores en la introducción, no es un libro reivindicativo, por más que tanto ellos como yo mismo estemos orgullosos de haber trabajado en una Firma de tanto prestigio. Se trata también de ayudar a sacar lecciones y enseñanzas de la experiencia de Andersen, tanto de lo bueno como de lo malo, sin dejar de resaltar lo uno como de evitar lo otro. La forma en que se ha ordenado y estructurado el libro ayuda, y mucho, a conseguir estos objetivos.
Merece la pena detenerse en las siete "columnas", valores o principios que definieron el Modelo Andersen; en como los autores consideran que estas columnas formaban un "modelo sistémico" de manera que se reforzaban entre sí y cómo, en el momento en que alguno de ellas se resquebrajo, contribuyeron a destruirse entre sí. Merece también la pena el análisis de la descomposición del modelo.
Sin embargo me quedo con la parte en se analiza como se "trasladaron los principios a la práctica" en forma de propuestas de valor para los socios, los empleados, los clientesy la sociedad en su conjunto. "No basta con decirlo hay que hacerlo", señalan los autores, "hacer lo que se predica, de la forma más parecida posible a como se dice que se debe hacer". Dejar de jugar a crear "culturas de escaparate". En definitiva, ejecutar con coherencia.
Ésta es, para mi, la principal lección del libro. Haber identificado que Arthur Andersen fue capaz de ejecutar con coherencia durante casi 90 años. Para ejecutar con coherencia hay que tener personalidad, y no copiar a otros; hay que tener criterio, para señalar una dirección a seguir; y hay que arriesgarse, porque sino se arriesga no se puede triunfar.
Sé que no soy objetivo pero recomiendo encarecidamente la lectura del libro.
La foto es de anseitamoza

1 comentarios:

Editorial Libros de Cabecera dijo...

Muchas gracias Ignacio por la reseña. Nos alegramos que te haya gustado. Si alguién estuviera interesado en obtener más información o comprar el libro puede acceder al microsite que desde la editorial hemos preparado: http://www.ellegadodearthurandersen.com

Un saludo,

Editorial Libros de Cabecera.
http://www.librosdecabecera.com