miércoles, enero 27, 2010

El mentalista


Pues sí. Me he aficionado a esa serie. No suelo ver mucha TV y mucho menos series. Sin embargo esta es distinta. Esta me ha enganchado.
Para el que no lo sepa, el mentalista es una persona, antiguo “adivino”, que colabora con el FBI en la resolución de casos complejos. ¿Cómo los resuelve? Ahí está el motivo del “enganche”: ¡¡ con magia !!
Bueno, en realidad con la magia real del mundo real: la de los ilusionistas. El fundamento de su éxito es la observación y un razonamiento ágil y rápido. Estas dos capacidades le permiten hacer lo que a los mortales normales nos parecen “juegos de magia”, de la misma forma que lo hacen los ilusionistas: Soluciones sorprendentes, situaciones inesperadas, razonamientos absurdos (“a priori”) pero evidentes (“a posteriori”).
Decía que al común de los mortales, lo que hace nos parece “magia” y, sin embargo, lo que hace es simplemente utilizar los elementos que se encuentran a disposición del resto de miembros del FBI. Él, simplemente, les “saca partido”. Ve la realidad de otra forma, con otros ojos, y razona de manera diferente, dando por supuesto hechos que a los demás no se les pasan por la cabeza y desestimando las evidencias que los demás dan por indiscutibles.
Como “aficionado” me llama la atención el truco, el ilusionismo, la magia… como profesional me llama la atención el talento innovador.
En efecto, ¿qué es sino talento innovador la capacidad de reparar en lo que otros no reparan, la capacidad de actuar en función de lo observado y no de lo “esperado”, la capacidad de decidir y asumir riesgos en función de criterios personales no compartidos por los demás, la capacidad de asumir que los demás no te entienden? y tantas otras capacidades que se ponen de manifiesto en el personaje.
Reconozco que estamos hablando de Hollywood, no del mundo real. Muy posiblemente en el mundo real un personaje como el descrito sería expulsado como colaborador del FBI, suponiendo que hubiera sido admitido. También es muy posible que el índice de fracasos y errores fuera muy superior al que muestra la serie. De hecho en la serie acierta el cien por cien de los casos. El mundo real es distinto.
También el talento innovador es algo distinto. Pensamos que innovar es acertar. Creemos que un innovador es el que tiene una buena idea. Un innovador de verdad es el que ha fabricado 999 bombillas que no funcionan antes de fabricar la que funciona, como le pasó a Edison. Es muy difícil fomentar talento innovador en la escuela cuando lo que pedimos a los chavales es que siempre den la respuesta correcta. Es muy difícil fomentar talento innovador en la empresa cuando lo que pedimos a los empleados es que su idea genere resultados en el corto plazo.
Es muy importante saber que la vida real no es Hollywood y que al mentalista le faltan errores y le sobran aciertos para poseer auténtico talento innovador.
Pero con esa única excepción, si tuviera que dar un curso sobre talento innovador… no dudaría. Le pediría a mis “alumnos” que vieran dos o tres episodios del mentalista, que analizaran cómo consigue descubrir al culpable… y finalizaría el curso diciendo: eso mismo es lo que tienen que hacer ustedes en su empresa.


La foto es de encuentra 24