En estos días saboreo los recuerdos de las jornadas recién transcurridas en México, tanto en el D.F. como en Querétaro y Guanajato. Han sido muchas las conferencias y ponencias impartidas por cuenta de diversas instituciones, fundamentalmente el Tecnológico de Monterrey y Expomanagement. Lo mejor, sin duda, la ocasión de charlar con docenas de profesionales en los diversos foros, y también de saludar a antiguos alumnos, ahora grandes amigos. Unos y otros -Rogelio, Rosi, Celine, Cristina, Lupita, Roberto …- han convertido este tiempo en una gratísima experiencia. Es México país de contrastes. En cada viaje –son ya unos cuantos los que he hecho allí en las últimas dos décadas- surgen aprendizajes nuevos. En esta ocasión, gracias fundamentalmente a uno de los conductores que el TEC tuvo a bien poner a mi disposición para los diversos recorridos. Jaime, padre de siete hijos, se gana la vida prestando sus servicios a diversas instituciones y personas.
Maneja tanto un autobús como un camión o un turismo. Con sus padres enfermos viviendo en casa, un hermano en la misma situación, y manteniendo él a toda la prole, en las muchas horas que compartimos fue una especie de maestro. Habló del trabajo bien hecho, de la importancia de la sonrisa a pesar de los problemas, de la alegría de proporcionar un buen servicio a sus clientes… Personas como Jaime generan un entusiasmo grande por la vida, y compensan por aquellos que –con existencias indolentes en trabajos facilones- sólo saben quejarse. Gracias, Jaime, por haberme inoculado una buena dosis de entusiasmo con sólo mostrarme tu generosidad y buen hacer.
La foto es de www.apfe.com
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