lunes, septiembre 07, 2009

La Eficacia del Video en la Comunicación Interna de la Empresa


Hoy día la Tierra es plana, tal como indicaba el título del libro de Tom Friedman. ¿Han muerto entonces los astrólogos y matemáticos del siglo III a.C. como Eratóstenes o Ptolomeo?Esta metáfora puede que sirva para explicar cómo ha cambiado el mundo económico y de la empresa, en una aldea global que hoy ofrece nuevas oportunidades pero sobre todo nuevos retos.¿Quien pensaba hace unos años que un Banco tendría su propia televisión?¿Y que esa televisión sería para sus empleados?¿Y que los propios empleados podrían aportar conocimiento y creatividad a la misma (2.0)?¿Y que el departamento de Recursos Humanos de la empresa mejoraría considerablemente la capacidad de comunicación, dialogo, formación y fidelización con y para los empleados de la misma, en definitiva una nueva herramienta, de muy bajo coste y alto impacto?¿Y que a un precio irrisorio podría darse el lujo de crear y mantener su propio canal de televisión para invitar a pasar a verlo a cualquiera o a quien sólo usted desee?¿Y si no hablamos de un gran Banco sino de una Pyme, Escuela de Negocios o Institución cualquiera?Este es el mundo al que nos enfrentamos, esta es la realidad que nos hace más grandes pero a su vez genera nuevos retos.La oportunidad está ahí, y sin embargo es una gran desconocida no ya por los departamentos de Marketing y Comunicación, sino especialmente por los de recursos humanos o capital humano como me gusta llamarle, un departamento tan necesitado de nuevas y modernos instrumentos que correctamente aplicados facilitan la distribución de la información corporativa, potencian el conocimiento de los empleados, cohesionan, motivan y robustecen a la organización, pero sobre todo y especialmente en estos tiempos de crisis, constituyen una herramienta barata, sencilla y muy eficaz que ahorra costes.Todo ello es en realidad el vídeo aplicado a la Intranet de las empresas y gestionado por los Departamentos de Capital Humano.Solo unos cuantos apuntes; ¿Sabía usted que casi el 80% del tiempo dedicado por los internautas es para explorar en motores de búsqueda?¿Y que si indexa usted un vídeo a su información se incrementa exponencialmente las posibilidades de que le encuentren?¿Que el vídeo low cost es muy asequible y no es sinónimo de baja calidad, y que se está convirtiendo en algo extremadamente sencillo de producir si se conocen sus claves?¿Que es escalable, reutilizable para múltiples usos y ecológico? ¿Que las empresas de análisis, desarrollo e integración y sindicación y alojamiento en plataformas son muy profesionales y asequibles, y que usted mismo puede de forma sencilla administrar los contenidos subiendo vídeos con tan sólo un click?El uso del vídeo en Internet era una práctica desconocida hace no más de cuatro años. Hoy los ciudadanos hacen cada vez más uso de los portales que permiten ver vídeos on-line. Para hacernos una idea, la población Estadounidense de entre 18 a 24 años dedica parte de su tiempo a ver vídeos en la red con 5 horas y 3 minutos de media mensual (Dato Nielsen Marzo 09). ¿Y que este uso del vídeo está incrementándose como ningún otro medio de comunicación por el aumento de aparatos como los I-Phones y similares y esto sólo acaba de empezar?Seguramente Eratostenes o Ptolomeo no han muerto, sólo que el mundo ha encogido…